Infos livraisons

Toute notre attention est apportée à l'emballage de vos produits, afin que ceux-ci vous parviennent en parfait état.

Nous vous demandons une participation minime à nos frais de colisage, quel que soit le nombre de miniatures (jusqu'à 5 kg).

Les envois de plus de 200 euros sont assurés et remis contre signature, le surcoût est à notre charge.
Dans ce cas, nous vous en informons lors du départ du colis.

Pour les envois en France, nous avons sélectionné le Colissimo Suivi Livraison rapide (48h) et sans signature qui vous garantit qualité et confort de service au meilleur prix. Les colis sont expédiés le lendemain d'une commande validée et réglée. Vous serez informé par e-mail de la date du dépôt du colis à La Poste. En cas d'absence, Colissimo dépose un avis de passage ; vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis à votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé et les frais de nouvelle réexpédition seraient à votre charge.

Pour les envois internationaux, nous envoyons les colis via Colissimo international recommandé qui ne permet pas toujours un suivi via internet hors de France. Sauf exception rarissime (retenue en douane, par exemple), les colis sont généralement distribués à l'étranger dans un délai de huit à quinze jours. Merci de penser à nous informer si ce délai est dépassé, afin que nous puissions faire effectuer une recherche par les services postaux.


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